缇欧品牌不同渠道的客服，回复的内容也有矛盾的地方。比如，微信客服说门店产品和天猫产品都是一样的，天猫客服说线上线下款式都不同，缇欧导购说有部分同款。遇到这种情况，调查人员按照线上线下部分同款处理。
    缇欧线下门店：设计服务是弱项，消费具有低频、高客单、重体验的特性，线下品牌专卖店仍是购买体验的重要场景。行业“O2O体验”大调查中，首度深入线下，优先选择产业在当地的大店，店面走访调查得分呈阶梯式分布，关键在于店面的定位和功能，一些店面能够满足基本的采购需求，同时也有一些缇欧品牌大力投入体验式营销，能提供设计服务和场景式体验，这也是品牌之间得分的差距所在。本文源自缇欧www.sdpmj001.com/。
 

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